About

Veelgestelde vragen

Vind antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, diensten en policies. Heb je nog andere vragen? Neem gerust contact met ons op via info@ardworks-designs.com, we staan klaar om je verder te helpen!

Levering

We zullen je bestelling zo snel mogelijk verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie.

Posters en lijsten

De levertijd kan variëren afhankelijk van je locatie en de productieprocessen:

Binnen Nederland: 1–5 werkdagen
Internationaal: 7–14 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en douaneprocedures

Omdat posters op bestelling worden geproduceerd, kan het zijn dat we iets meer tijd nodig hebben als we een ontwerp moeten maken dat niet direct op voorraad is. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Sweaters en longsleeves (pre-order)

Dit item is een pre-order en wordt speciaal voor jou gedrukt.

We verwachten dat het item binnen 10 werkdagen bij jou geleverd kan worden.

Voor bestellingen onder de € 35 rekenen wij € 4,95 verzendkosten. Bij bestellingen vanaf € 35 ontvang je gratis verzending.

Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail waarmee je je pakket kunt volgen.

Ja, we verzenden binnen Europa. De verzendkosten worden berekend aan de kassa op basis van je locatie. Internationale bestellingen kunnen 7-14 werkdagen duren, afhankelijk van de bestemming.

Hoewel dit zeldzaam is, kun je altijd contact met ons opnemen als je denkt dat je pakket kwijt is geraakt. We zullen dit onderzoeken en je zo snel mogelijk verder helpen.

Betalingen en Retouren

Ons doel is dat elke klant volledig tevreden is met zijn aankoop. Als dit niet het geval is, laat het ons dan weten. We doen ons best om samen met jou tot een goede oplossing te komen. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Het product moet in onbeschadigde staat zijn. Let op: de retourkosten zijn voor eigen rekening. Zolang het product ongebruikt is, ben je welkom om het retour te sturen.

Wil je een product retourneren? Neem dan contact met ons op via info@ardworks-designs.com. We sturen je de benodigde instructies en het label voor de retourzending. De kosten hiervoor bedragen €8,00. Als je gebruik wilt maken van deze service, ontvang je het retourlabel per e-mail van ons.

De retourkosten voor een A0- of B0-poster bedragen €24,95. De retourkosten voor een A1-, B1-, A0- of B0-lijst bedragen eveneens €24,95. Indien een poster in een lijst wordt geretourneerd, worden de kosten slechts één keer in rekening gebracht.

Wil je je product ruilen? Neem dan contact met ons op via info@ardworks-designs.com.We helpen je graag verder met het ruilproces.

We accepteren betalingen via iDEAL, creditcard (Visa, MasterCard), PayPal, Klarna en andere gangbare betaalmethoden.

Wat vervelend dat je product beschadigd is geleverd. Onze excuses daarvoor! Stuur ons zo snel mogelijk een e-mail via info@ardworks-designs.com met foto’s van de schade, dan zoeken we samen naar een passende oplossing of zorgen we voor een vervanging.

Producten en Ontwerpen

Alle posters van Ardworks zijn ontworpen door mij, Ardina. Ik focus op originele ontwerpen die passen bij verschillende interieurstijlen en die je nergens anders vindt. De collectie is uniek, kleurrijk en uitgesproken, met gedurfde prints die direct de aandacht trekken en een statement maken in jouw interieur.

Het is momenteel niet mogelijk om een poster op maat te laten maken. Heb je vragen of wil je advies over welk ontwerp het beste bij jouw interieur past? Stuur ons gerust een e-mail, we denken graag met je mee.

Om ervoor te zorgen dat je altijd een formaat vindt dat perfect past bij jouw ruimte en stijl, bieden we onze producten aan in verschillende afmetingen.

Posters
Onze posters zijn verkrijgbaar in diverse formaten: A4, A3, A2, A1, B2, B1, B0 en A0. Zo is er voor elke muur en elk interieur een passend formaat.

Lijsten
Bijpassende lijsten zijn beschikbaar in A4, A3, A2 en B2. In sommige kleuren zijn de lijsten ook verkrijgbaar in A1 en B1, zodat je jouw poster eenvoudig en stijlvol kunt inlijsten.

Kleding
Onze sweaters en longsleeves zijn verkrijgbaar in de maten S t/m XXL.

Ja! Bestel je een poster inclusief lijst, dan maken wij gebruik van onze gratis inlijstservice. Je poster wordt kant-en-klaar ingelijst bij je bezorgd, zodat het direct een feestje is om jouw Ardworks-product uit te pakken.

Partners en Samenwerkingen

Ja, zeker! We werken graag samen met creators die goed passen bij Ardworks. Wil je een samenwerking voorstellen? Stuur dan een e-mail naar info@ardworks-designs.com met je social media-profielen, en we kijken graag samen met jou wat mogelijk is.

Ja! We werken graag samen met winkels, interieurbedrijven en andere partners die onze posters en producten in grotere aantallen willen afnemen.
Stuur ons een e-mail naar info@ardworks-designs.com met je bedrijfsgegevens en wensen, dan bekijken we samen de mogelijkheden voor een wholesale samenwerking.

Stuur een e-mail naar info@ardworks-designs.com met een korte introductie van jezelf of je bedrijf en je wensen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.