FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Vind antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, diensten en policies. Heb je nog andere vragen? Neem gerust contact met ons op – we staan klaar om je verder te helpen!

Bestellingen en Levering

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Duurzaamheid is bij Ardworks heel belangrijk. Daarom worden alle posters made-to-order geprint, wat helpt om verspilling te verminderen. We produceren wat daadwerkelijk wordt besteld, zodat we een duurzamer proces kunnen garanderen.

De levertijd kan variëren afhankelijk van je locatie en de productieprocessen.

  • Binnen Nederland kun je rekenen op een levertijd van 5-7 werkdagen.
  • Internationale bestellingen kunnen tussen de 7-14 werkdagen duren, afhankelijk van de bestemming en douaneprocedures.

Omdat we werken met een op bestelling geproduceerd model, kan het zijn dat we even extra tijd nodig hebben als we een ontwerp voor je moeten produceren dat we niet direct op voorraad hebben. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail waarmee je je pakket kunt volgen.

Biedt Ardworks internationale verzending aan?

Ja, we verzenden wereldwijd! De verzendkosten worden berekend aan de kassa op basis van je locatie. Internationale bestellingen kunnen 7-14 werkdagen duren, afhankelijk van de bestemming.

Producten en Ontwerpen

Wat maakt de posters van Ardworks uniek?

Alle posters zijn handgemaakt en ontworpen door mij, Ardina, met de focus op originele ontwerpen die passen bij verschillende interieurstijlen. Of je nu houdt van minimalisme, gedurfde kleuren of op maat gemaakte ontwerpen, onze collectie biedt iets voor iedereen.

Kan ik een poster op maat laten maken?

Ja! Bij Ardworks bieden we Custom Designs aan. Je kunt een poster op maat laten maken die perfect past bij jouw interieur en wensen. Het aanpassen van kleuren is een gratis service die we aanbieden om de poster volledig af te stemmen op jouw stijl. Houd er rekening mee dat de levertijd voor maatwerkbestellingen afhankelijk is van het specifieke project. Neem contact met ons op voor meer informatie en we helpen je graag verder!

Welke formaten zijn beschikbaar?

Onze posters zijn beschikbaar in verschillende formaten, die per product worden aangegeven. We bieden ook andere formaten op aanvraag. Neem contact met ons op voor meer details.

Betalingen en Retouren

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren betalingen via iDEAL, creditcard (Visa, MasterCard), PayPal, Klarna en andere gangbare betaalmethoden.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De poster moet in onbeschadigde staat zijn. Let op: de verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Zolang het product ongebruikt is, ben je welkom om het retour te sturen.

Wil je je product ruilen? Neem dan contact met ons op via ardina@ardworks-branding.com

Wat moet ik doen als mijn poster beschadigd is bij aankomst?

Het spijt ons dat dit is gebeurd! Neem zo snel mogelijk contact met ons op via ardina@ardworks-branding.com met foto's van de beschadigde poster, en we zorgen voor een vervangend exemplaar of een passende oplossing.

Algemene Vragen

Waar kan ik Ardworks vinden op social media?

Volg ons op Instagram, Facebook en TikTok voor inspiratie, nieuwe productlanceringen en achter-de-schermen content. We delen regelmatig updates en design-inspiratie!

Instagram: @ardworksdesigns
Tiktok: @ardworksdesigns
Facebook: Ardworks Designs

Zijn de posters ingelijst?

De posters worden zonder lijst geleverd, zodat je zelf kunt kiezen hoe je ze het beste in je interieur kunt integreren. We raden aan om een lijst te kiezen die past bij jouw stijl en de afmetingen van de poster.

Wat gebeurt er als mijn bestelling kwijt raakt?

Hoewel dit zeldzaam is, kun je altijd contact met ons opnemen als je denkt dat je pakket kwijt is geraakt. We zullen dit onderzoeken en je zo snel mogelijk verder helpen.

1 25
View all